¿Cómo solicitar el Certificado Digital?

Cada vez son más las instituciones y los trámites que precisan que el usuario tenga un certificado digital.

Si se leen todos los requisitos necesarios para solicitarlo podemos pensar que es un trámite complicado, pero en la mayoría de los casos, si no surgen complicaciones, no lo es.

Pasos para solicitar el certificado digital:

PASO 1. SOLICITUD.

• La solicitud se puede realizar desde la última versión de cualquiera de los siguientes exploradores: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari o Microsoft Edge.

Pero antes de realizar la solicitud propiamente dicha tenemos que descargarnos dos programitas desde la sede de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre:

1.  Configurador FNMT-RCM. Descargar haciendo clic aquí. Tienes que escoger la versión de 32 o 64 bits, según sea tu equipo (ver aquí cómo saberlo). Una vez instalado no hay que hacer nada ya que se ejecutará cuando el navegador lo precise.
2. Autofirma. Descargar haciendo clic aquí. Tampoco hay que hacer nada después de la instalación.

• Una vez instalados los dos programas, la siguiente tarea es rellenar la solicitud. Haz clic en la imagen para abrir dicha solicitud.

En la página que se nos abrirá rellena todos los campos, siendo el Nº de Documento de Identificación, tu número de DNI. En la parte inferior encontramos un enlace que pone: "Pulse aquí para consultar y aceptar las condiciones de expedición del certificado". 

Tenemos que marcar la casilla que nos aparece al final del texto, donde pone "Acepto las condiciones de expedición". Finalmente, hacemos clic sobre el botón Enviar petición.

Inmediatamente recibiremos en nuestro correo un mensaje con una cifra, el código de solicitud, que nos pedirán en la oficina donde realicemos la fase presencial, por lo tanto conviene apuntarla o hacerle una foto con nuestro móvil.

PASO 2. FASE PRESENCIAL.

Ahora llega el momento de ir a una de las oficinas de la Administración para realizar la fase presencial. En nuestra provincia hay siete, cuatro en Zamora, una en Toro, una en Benavente y una en Puebla de Sanabria:

• INSS. Avenida de Requejo, 23. Zamora.
• Hacienda. Plaza de Castilla y León, 1. Zamora. (Solicitar cita previa 912 901 340)
• Ministerio de Administraciones Públicas. Plaza de la Constitución, 2. Zamora.
• Ministerio de Justicia. Calle San Torcuato, 7. Zamora.
• INSS. Plaza San Agustín, 29. Toro.
• AEAT. Avenida Luis Morán, 4. Benavente.
• INSS. Avenida de Braganza, 4. Puebla de Sanabria.

En dichas oficinas sólo tenemos que presentarnos y decir que queremos realizar el trámite presencial del Certificado Digital. La persona que nos atienda nos pedirá nuestro DNI y el código de solicitud (el número que recibimos en el correo electrónico). Con eso será suficiente para realizar el trámite.

PASO 3. INSTALACIÓN.

Llegamos al último paso, el de la instalación. Muy importante: es necesario realizarla desde el mismo ordenador desde el que realizamos la solicitud (Paso 1).

Hacemos clic aquí y rellenamos todos los campos y hacemos clic sobre "Pulse aquí para consultar y aceptar las condiciones de uso del certificado"

Nos desplazamos hasta el final de la página, marcamos la casilla para aceptar las condiciones de uso y, por último, clicamos sobre el botón Descargar certificado. Automáticamente nuestro Certificado quedará instalado en ese navegador de ese ordenador. 

Es importante saber que si intentamos firmar con nuestro Certificado Digital desde otro navegador no lo vamos a poder hacer, salvo que exportemos dicho certificado (explicamos más abajo cómo hacerlo) 

COPIA DE SEGURIDAD O EXPORTACIÓN DEL CERTIFICADO DIGITAL.

Conviene realizar una copia de seguridad de nuestro certificado para evitar tenerlo que solicitar de nuevo, en caso de que formateemos nuestro ordenador o si queramos instalarlo en otro ordenador o en un navegador diferente.

Si la instalación la hemos realizado en Google Chrome haremos lo siguiente:

• Hacemos clic sobre los tres puntitos (esquina superior derecha). En el menú escogemos Configuración. En el menú de la izquierda le damos a Privacidad y Seguridad. En la parte central clicamos sobre Seguridad, nos desplazamos hasta la parte de abajo y hacemos clic sobre Gestionar certificados. Seleccionamos nuestro certificado y le damos al botón Exportar. 

Se abrirá un asistente, pulsamos Siguiente. Escogemos exportar con Clave Privada y clic en Siguiente. Llegaremos a una pantalla donde se nos pide una contraseña y su validación para proteger el archivo. La escribimos y Siguiente. Nos pedirá que pongamos un  nombre al archivo a exportar. Aunque no lo dice también tenemos que especificar dónde lo queremos guardar, así que le damos al botón Examinar, entramos en la carpeta donde deseamos guardarlo, escribimos el nombre que le vamos a dar en la casilla correspondiente y pulsamos Guardar. En la siguiente ventana clicamos sobre el botón Siguiente y a continuación en Finalizar. Aparecerá un mensaje que nos comunica que la exportación se realizó correctamente.

Si la instalación la hemos realizado en Mozilla Fireflox procederemos del siguiente modo:

• Clicamos sobre las tres rayitas de la parte superior derecha y escogemos Ajustes. Ahora, en el menú de la izquierda, le damos a  Privacidad y Seguridad. Casi al final de todas las opciones encontramos Certificados. Clicamos sobre el botón Ver certificados. Seleccionamos el certificado y hacemos clic en Hacer copia. Se abrirá una ventana para que escojamos dónde queremos guardarlo y para que le pongamos un nombre al archivo correspondiente. Escogemos la carpeta, escribimos el nombre y sólo queda ya darle al botón Guardar. Nos pedirá una contraseña de respaldo que deberemos recordar porque siempre que queramos volverlo a instalar nos la va a pedir. La escribimos dos veces y Aceptamos. Ya tendremos la copia en la ubicación escogida.

Si la instalación la realizamos en Microsoft Edge tendremos que hacer lo siguiente:

• Hacemos clic sobre los tres puntitos de la parte superior derecha. En el menú escogemos Configuración. Ahora tenemos que clicar sobre las tres rayitas que tenemos en la esquina superior izquierda. En el menú le damos a Seguridad. Aparecerán varias opciones a la izquierda, clicamos sobre Privacidad, búsqueda y servicios. Nos desplazamos hasta casi la parte inferior de la página y le damos a Administrar certificados. A partir de aquí los pasos son exactos a lo que hicimos en Google Chrome. 

INSTALAR CERTIFICADO EN OTROS NAVEGADORES (IMPORTACIÓN)

Una vez que hemos exportado nuestro certificado digital ya podemos instalarlo en el resto de navegadores que tengamos instalados, e incluso en navegadores de otros ordenadores. 

Lo único que tenemos que hacer es seguir los mismos pasos que realizamos para la exportación y, una vez llegados a la pantalla donde aparecen los certificados instalados, en vez de seleccionar uno y hacer copia del mismo, le daremos al botón Importar. Se abrirá un asistente que nos pedirá que indiquemos la ubicación del archivo. Una vez localizado le daremos a Abrir. En un momento de la importación nos pedirá la contraseña que escribimos cuando realizamos la copia. La escribimos y vamos dándole a Siguiente hasta finalizar.